Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NAQUR
Stand: 01.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Naqur, angeboten durch Sandra Müller. Mit der Buchung einer Auszeit erklärt sich die Kundin mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
2. Angebot
Naqur bietet individuelle Wellness- und Entspannungsauszeiten im Rahmen von Hausbesuchen an.
Die Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Frauen ab 18 Jahren.Naqur bietet keine medizinischen, physiotherapeutischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen an. Die Auszeit dient ausschliesslich dem Wohlbefinden, der Entspannung und der persönlichen Erholung.
3. Buchung
Termine können über die Website, per E-Mail oder auf anderem vereinbartem Weg angefragt werden.
Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald sie von Naqur bestätigt wurde.
4. Preise und Bezahlung
Der Preis für die Naqur Auszeit beträgt CHF 420.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Auszeit in bar.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen können Ausfallgebühren gemäss Ziffer 5 in Rechnung gestellt werden.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Betrags verrechnet.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.
Naqur behält sich das Recht vor, Kundinnen bei wiederholten kurzfristigen Absagen von zukünftigen Buchungen auszuschliessen.
6. Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Kundin verpflichtet sich, vor Beginn der Auszeit über gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Verletzungen, Schwangerschaften oder andere relevante körperliche oder psychische Einschränkungen zu informieren.
Die Kundin ist während der gesamten Auszeit dafür verantwortlich, Unwohlsein, Schmerzen oder andere Beschwerden unverzüglich mitzuteilen. Erfolgt kein entsprechender Hinweis, wird davon ausgegangen, dass die Behandlung als angenehm und verträglich empfunden wird.
Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
7. Haftung
Naqur übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beschwerden, Reaktionen oder Folgeschäden, die trotz korrekter Information und sorgfältiger Durchführung der Auszeit auftreten können. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen weder medizinische Diagnosen noch ärztliche, therapeutische oder psychologische Behandlungen.
Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8. Gespräche während der Auszeit
Gespräche während der Auszeit dienen ausschliesslich dem persönlichen Austausch und der allgemeinen Unterstützung des Wohlbefindens. Sie stellen keine psychologische Beratung, Psychotherapie, medizinische Beratung oder sonstige Fachberatung dar. Die Kundin bleibt für sämtliche Entscheidungen und Handlungen eigenverantwortlich.
9. Respektvoller Umgang
Naqur steht für eine respektvolle, sichere und professionelle Atmosphäre. Erotische oder sexuelle Dienstleistungen werden ausdrücklich nicht angeboten. Unangemessene, respektlose, sexuelle oder grenzüberschreitende Verhaltensweisen führen zum sofortigen Abbruch der Auszeit.
In diesem Fall bleibt der gesamte vereinbarte Betrag geschuldet.
10. Hausbesuche
Die Auszeit findet bei der Kundin zuhause statt.
Die Kundin stellt einen geeigneten, sicheren und hygienischen Platz für die Durchführung der Auszeit zur Verfügung.
Haustiere dürfen anwesend sein. Sollte deren Verhalten die Durchführung beeinträchtigen, liegt die Verantwortung bei der Kundin. Naqur behält sich das Recht vor, Termine abzulehnen oder abzubrechen, wenn die Sicherheit, Hygiene oder eine respektvolle Durchführung der Auszeit nicht gewährleistet ist.
11. Vertraulichkeit
Sämtliche persönlichen Informationen sowie Inhalte von Gesprächen während der Auszeit werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin.
12. Fotos, Videos und Referenzen
Fotos, Videos oder Kundenstimmen werden ausschliesslich mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin verwendet.
Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
13. Ausfall der Anbieterin
Sollte eine Auszeit aufgrund Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände seitens Naqur nicht stattfinden können, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Bereits vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit verschoben.
14. Datenschutz
Zur Durchführung der Dienstleistungen werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer,
E-Mail-Adresse und Geburtsdatum gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden ausschliesslich für die Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Durchführung der Dienstleistungen verwendet. Es gelten die Bestimmungen der jeweils gültigen Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.